公司售后服务承诺书 - 企业介绍 - 空气消毒机│医用空气消毒机│空气净化消毒机│消毒器-金华信
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王经理
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公司售后服务承诺书



售后服务承诺书


1、我公司在向用户提供稳定,高质量空气消毒机、医用空气消毒机、空气杀菌机、动态空气消毒机、空气消毒净化机等产品的同时,秉承“精益求精,永创一流”的宗旨,提供优质的售后服务,以确保用户在使用过程中的连续可靠性,以质保体系为准,特订立售 后服务规则如下:

2、如用户需委托我公司承担产品安装,我公司将派技术人员负责安装。服务完成后由我公司服务工程师填写“服务单”,并须经用户签署意见后加盖公章收档保存。

3、安装调试后各检测数据及情况记录在案,装运订成册收档保存。

4、产品在质量保证期内(1年),我公司负责提供全免费服务(因产品及设备本身质量问题)。

5、公司将为每个用户提供终身跟踪,保养维修服务,对使用中产品进行定期回访及时发现并处理解决问题。

6、对用户来电有问必答。如需服务,一小时给予答复,在合同规定的时间内修复;建立用户服务专人负责制度,每次服务完成须填写用户服务单。

7、服务人员对待客户态度和蔼,规范服务。对用户提问必须耐心回答解释。


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